太平人壽綜合回訪成功率位居大連市首位

日期:  2009-03-11

近日,大連保監局公布了2008年四季度對大連市各壽險公司綜合回訪成功率、問題件處理成功率、理賠滿意度、理賠時效、營銷員持證率等指標的抽查結果,太平人壽以99.98%綜合回訪成功率天居大連壽險回訪第一位;問題件處理成功率99.94%,處于行業領先地位;理賠滿意度100%、理賠時效0.92天高于同業1.3天的平均標準;營銷員持證率100%。

自大連保監局2006年開展壽險公司服務指標評比以來,太平人壽已經連續3年各項指標居榜首,大連保監局對太平人壽的理賠時效、回訪成功率、理賠客戶滿意度和增值服務等方面所取得的好成績,給予了高度認可和肯定。

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