民安保險車險理賠反應速度力拔頭籌

日期:  2009-06-03

廣東保監局日前在廣東省中山市市區對18家產險公司的車險理賠服務質量進行現場測試,集團下屬兩家財產保險公司民安保險和太平保險均有不俗表現。

從現場測試結果來看,18家產險公司平均反應時間(接到報案到勘查人員到現場)在25分鐘左右。其中,反應時間最快的是民安保險,只用了8分40秒,成為本次現場測試的第一名。而反應最慢的保險公司,用時73分鐘。現場準備最充分的理賠人員來自太平保險,其查勘車的后備箱中,各類工具一應俱全。民安保險在此次現場勘查速度測試中力拔頭籌,獲得了廣東保監局領導首肯。

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