貴州少女患重疾赴京求醫,太平人壽“全國通”跨地理賠

日期:  2012-10-17

張玲(化名)是貴州某校的一名初中女生,也是太平人壽的一名小客戶,卻在如花的年紀患上惡疾。所幸得益于太平人壽“理賠全國通”服務體系的優勢,她在北京接受治療期間及時獲得10萬元理賠款,緩解了巨大的經濟壓力。

今年年初,張玲右腿突然出現疼痛,在貴州當地醫院就診后,醫生初步懷疑是惡性疾病——尤文氏瘤,建議她到北京的專科醫院進一步診治。于是其家人帶著她前往北京求醫,并最終被確診為尤文氏瘤。

由于住院及手術、化療需要一大筆治療費用,這讓一家人一籌莫展。此時,張玲的媽媽想起了自己曾在2009年1月,在貴州給張玲投保過太平人壽的重大疾病保險,保額是10萬元。情急之下,她撥打了太平人壽全國統一客服電話95589。客服人員告知張母,她無需回貴州申請理賠,太平人壽理賠“全國通”服務體系可實現全國通保通賠,她只需要就近在太平人壽北京分公司辦理相關手續即可。在工作人員的協助下,張母順利地向太平人壽北京分公司提出理賠申請。5天后,太平人壽給付全額理賠款。

目前,太平人壽擁有遍布全國28個省份的800多家機構網點,“全國通”服務優勢可以迅速在各地同步實現手續辦理及理賠操作。客戶可以在任何一個太平人壽服務網點享受同樣的標準化服務,且不用支付任何手續費,免去異地奔波的辛苦。

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