山東保戶投保百萬:太平人壽“立保通”十分鐘輕松搞掂

日期:  2012-10-17

近日,山東煙臺保戶董先生足不出戶,通過太平人壽最新推出的“立保通”電子投保系統,僅僅花費十分鐘時間,即成功為自己和家人投保太平人壽“金悅人生”和“財富定投”兩個保險產品,年繳保費合計102萬元。在親身體驗了一把 “立保通”的同時,董先生的保單也打破了該電子投保系統在山東的最高單筆承保記錄。

12月14日上午,在這位董先生的家里,太平人壽代理人一邊與董先生溝通,一邊在隨身攜帶的手提電腦上進行操作。通過“立保通”電子投保系統,董先生全程參與了資料填寫、審核、交費及承保。與以往投保經歷不同的是,董先生這次不再需要填寫并確認書面的投保單,在電腦上輸入投保信息后,直接在網上進入核保環節。核保通過后,董先生又在“立保通”系統內提供了銀行賬號,并通過短信授權,實時轉賬成功,保單立即生效。

“實在是太方便了!”董先生由衷贊嘆。按照他以往的投保經驗,若填寫紙質投保單并以傳統方式投保,買上一份保險(合同生效)最少也要4至5天時間。

據悉,“立保通”電子投保系統是太平人壽近期推出的“客戶體驗式服務平臺” 中的一個功能模塊。它以無紙化投保、實時承保的方式,將壽險行業的電子化運營方式向前推進一大步。“立保通”采用系統錄入方式代替手工填寫投保信息,方便快捷的同時,可以避免手工填寫可能存在的識別差錯;在轉賬付款時,代理人無需攜帶POS機,僅需客戶提供銀行賬號,并通過客戶短信授權,即可實時轉賬,安全性高;客戶及代理人全程參與投保過程,即時了解審核是否通過、交費是否成功、以及承保情況,輕松掌握投保進度。這種全過程由客戶親身參與互動選擇進行投保的新模式,使客戶權益明白無誤,客戶信息準確可靠,“放心買保險”真正變成現實。

“立保通”同樣也大大加快了保單承保的時效,使客戶更早、更及時地享受到保險保障。傳統的壽險投保模式中,在核保通過前,光客戶向保險公司正式提出投保意向(即手工填寫投保單)至成功獲得保險公司承保確認的過程,就往往需要數日。而“立保通”系統,借助強大的后臺支持系統,對核保進行電子化操作,大大縮短了上述時間,將客戶投保、公司核保、公司承保、銀行轉賬等環節,壓縮在10分鐘內完成。

值得一提的是,通過規范化操作的“立保通”系統,小金額與大金額保單的承保操作并無明顯的時效的區別。不僅不管是幾百元保費的小金額保單,還是像董先生投保的這樣的保費以百萬計的大額保單,借助“立保通”系統都可以在短時間內完成承保。

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