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保監會:將全面推行壽險零現金收付費

日期:2010-02-01

“保監會將認真調查研究,廣泛聽取意見,條件成熟時在全國實行人身保險收付費‘零現金’管理制度。”中國保監會主席助理陳文輝日前在湖南調研時作出上述表示。

陳文輝指出,監管機關將收付費“零現金”確定為制度,使之由部分公司的內控要求上升為強制性的行業標準,構建了行業防范風險的制度安排,增強了行業風險管理能力。

據了解,近年來,隨著壽險業的迅速發展,一些地區發生了營銷員詐騙、挪用投保人保費的案件,營銷員經手現金就是其中一個關鍵的風險隱患。為規避銷售欺詐風險,保險監管部門采取了多項措施。如湖南保監局去年12月下發通知,要求省內各壽險公司收付費必須通過銀行或郵儲轉賬,銷售人員不得代替投保人繳納保險費和領取保險金,不得在業務活動中經手現金,而且投保單必須向投保人明確提示“零現金”要求。但是,只有部分公司在自愿實施收付費“零現金”,其他壽險公司的風險隱患較多,一旦發生案件,仍必須投入巨大的人力和財力處理。

陳文輝強調,在推行收付費“零現金”管理中,加強保險消費者的風險教育;壽險公司要在銷售中加強宣導和解釋,讓收付費“零現金”成為投保人的自覺要求。

此外,還要向客戶告知公司的客服電話,提供保單確認服務,建立投保人與公司直接聯系的渠道,切實防范風險。

國際金融報

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