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保險營銷員體制改革啟動 險企大多仍處于觀望狀態

日期:2010-10-26

保險營銷員管理體制改革工作已于日前正式啟動。國內保險營銷員隊伍已經高達300萬名,因此此項工作影響巨大。記者調查發現,目前險企尚處于觀望狀態,部分險企表示仍將延續現有代理人管理模式,在此基礎上進行調整和完善。

保監會日前發布《關于改革完善保險營銷員管理體制的意見》(以下簡稱《意見》),宣布國內保險營銷員管理體制改革正式啟動。對于國內300萬名營銷員來說,這項改革無疑影響巨大,但記者了解的信息顯示,目前險企尚處于觀望狀態,部分險企表示仍將延續現有代理人管理模式。

記者留意到,《意見》并未給出具體諸如明確轉型定位的改革方案,而在一些指導性意見中也采用“鼓勵”的態度,而非明確要求。事實上,營銷員管理體制改革對各家保險公司,特別是自有代理人隊伍數量較大的保險公司來說都是一個非常敏感的話題,牽涉到員工福利待遇的調整和企業成本支出。

代理人

300萬大軍渴望被理解被規范

從上世紀90年代開始,保險營銷員隊伍目前已突破300萬人。當記者問及做保險營銷的最大感受時,從業已有13年之久、稅前月收入1.8萬元的平安保險代理人李慶毫不猶豫地說道:“缺乏歸屬感!”

李慶最大的困惑是代理人地位問題。“我們不是保險公司員工,沒有任何福利和保險,連一張紙都要自己花錢買,展業成本很高,卻要接受公司員工式的管理,日常考勤都是指紋刷卡。”

保險公司

均未出臺任何實質性改革措施

平安人壽表示,目前公司還沒有考慮成立專屬保險代理公司,或將代理人轉為正式員工,或與其他中介方進行合作。顯然,平安不愿將渠道的掌控權交給中介機構。

平安內部人士告訴記者,公司并不打算對其做出大幅調整。而從多家險企反饋的信息來看,目前險企大多仍處于觀望狀態,均未出臺任何實質性的改革措施。

業內人士對記者表示,從保監會此次的表態來看,傾向于由專業機構承擔更多的銷售功能。而目前與保險中介進行合作的保險公司主要集中在外資險企和部分中小規模的中資險企,這種選擇主要基于經營策略和成本方面的考慮。

一些公司已經開始嘗試加強與中介機構的合作。如介入經代渠道較早的中英人壽在廣州市場并沒有建立代理人隊伍,而是將經代作為主推渠道之一。據記者了解,海康人壽新成立的湖北分公司開業時也提出將先行啟動經代渠道切入當地市場。

《意見》要求

逐步理順保險機構與營銷員之間的法律關系;

鼓勵保險公司和保險中介機構積極探索新的保險營銷模式和營銷渠道;

鼓勵包括外資在內的各類資本投資設立大型保險代理公司和保險銷售公司,通過建立新型銷售體系來承接現有模式。

專家支招

目前,保險營銷是壽險業最主要的業務渠道,在短時期內尚難找到一條有效的替代渠道。

首都經貿大學教授庹國柱表示,比較可行的是對現有制度進行完善,提高招聘門檻、加大業務培訓、增加社會保障等,同時大力整治代理人的違規行為。

來源:[ 廣州日報 ]

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