業界資訊

保險理賠制將完善

日期:2010-02-01

保監會將建立完善公開保險理賠(給付)程序制度,更加有效地保護保險消費者權益。昨日,保監會下發了《加強保險消費者教育工作方案》明確,要加強保險消費者教育和權益保護的有關制度建設。

方案強調,要建立健全保險消費者權益保護制度體系,建立完善公開保險理賠(給付)程序制度、保險消費者個人信息保護制度等保護消費者公平交易權、知情權和隱私權等權利的制度和工作措施,有針對性地解決存在的突出問題和不足。

此外,要建立健全保險消費者教育工作制度,明確保險消費者教育工作的標準、各方權利義務和監管措施,不斷強化消費者教育工作。

法制晚報

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