95589春節不打烊 7*24小時暖心服務

日期:  2019-02-13

2019年春節假日期間,中國太平95589服務熱線7天電話服務量達10.7萬人次,較去年同期增長24%;共497名客服專員,累計1526人次將堅守崗位,其中,更有26人連續5年春節在服務一線持續提供暖心服務。

假日期間財險呼入服務經受考驗,電話服務總量較去年同期提升36%,自大年初三起受全國范圍雨雪天氣影響,最高單日呼入服務量近1.5萬人次,較去年同期增長37%,太平金科迅速響應,積極與專業公司聯動,部署應急處理方案,動員98人次未返鄉的客服人員合計支援187小時,為假日出行與返程客戶提供保障。

中國太平95589客服熱線秉持集團“共享太平”發展理念,為專業公司業務開展護航,真摯熱情、隨時隨地為客戶排憂解難,讓客戶“愛生活,享太平”。 

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