服務承諾
  •  專業品質,誠信展業。公司銷售人員通過面對面的方式銷售保險產品時,應當出示工作證或者展業證等證件。保險銷售人員通過電話銷售保險產品的,應當將姓名及工號告知投保人。
  •  為貫徹保險行業“守信用、擔風險、重服務、合規范”的核心價值理念,落實保險行業“為民誠信優質服務,倡導踐行優良行風”倡議,推進保險服務規范化,提升保險服務效率和便捷性,切實維護保險消費者合法權益,進一步提高公司服務水平和服務質量,太平養老保險股份有限公司自覺接受社會各界的監督,特向社會作如下服務承諾:
  • 一、基礎服務承諾事項

    1、報案受理

    統一客戶服務熱線95589,提供365天、24小時全天候的專業服務。

  •  一、服務承諾事項

      1、報案受理

       統一客戶服務熱線95589,提供365天、24小時全天候的專業服務。

  •  一、服務電話95589:365天*24小時接受報案和咨詢。

     二、95589坐席:5分鐘內完成查勘調度工作。

     三、查勘員在接到查勘調度后,應在10分鐘內主動與客戶聯系。主城區30分鐘內到達現場,遠郊其它地可與客戶協商確定,按雙方認可的時間到達。

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