《新華網》: 太平人壽安徽分公司靠創新和品質跑贏大市

日期:2014-03-04

2013年,太平人壽安徽分公司依托太平集團和總公司“三年再造”的發展大勢,圍繞“追求卓越、專業經營、精細管理、務實創新”的經營哲學,以“抓創新、抓客戶、抓服務”為重要抓手,各項業務逆勢突破、跑贏大市。

 面對復雜多變的市場環境,安徽太平用專業夯實價值成長的基礎,用創新開拓新的業務增長點,用品質提升永續經營的能力,以“百折不撓”的意志和“使命必達”的決心,勇擔責任、銳意進取,實現逆勢成長。公司2013年度實現總保費15.7億元,同比增長12.5%,遠高于安徽主要同業增速。市場份額達到5.66%,同比提升1.22個百分點。個險、銀保、續期三條業務線齊頭并進,其中,個險人力與業績協同發展,提前33天完成年度業務計劃。代理人隊伍從12年初的1749人迅猛突破到13年底的6095人,人力持續成倍翻番;銀保期繳實現年度標保6607萬元,不僅保持了太平系統前十的戰略地位和安徽市場前三的主要地位,同時也實現了同比13.2%的正增長;業務品質指標全面達成考核值,續期保費達到9.5億元。

創新和服務是太平人壽安徽分公司發展的不竭動力。一直以來,安徽分公司堅持以客戶為中心,不斷創新服務體驗,在為客戶提供周全的保險保障的同時,更致力于提供優質的附加值服務,滿足客戶不同層次的個性化需求。2013年,公司持續深入開展客戶服務節活動,以“愛在太平,幸福一生”為主題,延續公益、傳遞愛心,攜手集團形象代言人成龍先生旗下的成龍慈善基金會開展“太平手拉手愛心書屋持續關愛計劃”、聯合中國少年兒童新聞出版總社知心姐姐教育服務中心開展“太平小志愿者主題夏令營”以及“全國少兒環保創意大賽”、“客戶大回訪”等大型活動,還率先推出了健康管理服務項目,建立了具有差異化、精細化和特色化的太平增值服務。此外,太平人壽創新開展體驗式服務活動,舉辦客戶新春聯誼會、祈福會、“保險進社區”等客戶服務活動,邀請知名學者樊綱為銀保客戶主講經濟課題,舉辦“幸福嘉年華”等高品質服務活動,建立與客戶零距離互動,為廣大客戶提供全新的服務體驗。

據了解,中國太平保險集團于2012年列入中央管理,并在2013年同步推進集團改制和整體上市。作為其下屬規模最大的公司,太平人壽也迎來了全新的發展機遇,根據集團部署,太平人壽圍繞建立“一個客戶、一個太平”的綜合經營模式,按照“貼近市場、貼近基層、貼近客戶”的原則,突破業務瓶頸,實現業務持續、快速、健康增長。2014年1月,太平人壽注冊資本金增至100.3億元人民幣,跨入我國大型壽險公司行列,公司總資產超過2000億元人民幣。
 
 
 

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